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祝賀滕州巨能鍛壓機床廠全新上線
閱讀:1277 發布時間:2011-7-16服務≠售后≠維修
服務在巨能;
售后服務不是簡單的維修,它既是產品銷售的zui后一個環節,又是產品研發的*個環節,它貫穿于產品開發、設計、制造及售前、售中、售后整個企業經營活動的全過程;
服務就是發現用戶需求并快速提升產品質量的過程;
服務就是要制造用戶實用型產品, 讓用戶滿意。
目的:
建立與巨能機床企業文化相適應的服務文化及理念體系,助推“巨能機床”品牌的建立與傳播;
通過整合內部資源,快速組建一支技術過硬、有責任心、有創業激情的高素質服務管理團隊,為巨能機床化服務模式奠定良好的基礎。
思路:
運用一切可利用資源,創造和提升和諧的國內服務能力;
有效組織;資源到位、信息暢通、運行有序、程序受控、讓用戶滿意。