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滄州滄一“產品售后服務中心”正式成立
閱讀:756 發布時間:2014-7-4 2014年7月4日上午,滄州滄一機床附件制造有限公司產品服務會議在三樓會議室隆重召開。本次會議主要由河北創藝各單位部門參加,滄州滄一董事長呂宏偉做有關產品服務工作的戰略部署。會議上,董事長宋宣布,河北創藝產品服務中心正式成立,產品服務中心本著將客戶服務到的原則,整合國內外用戶的需求,做專做精,盡zui大努力滿足國內外客戶的需求,提供更系統更配套的解決方案。
滄州滄一董事長重點指出成立產品服務中心主要就是負責產品維修及更換,為用戶提供更的服務。公司將在產品服務中心準備一定數量的產品庫存,對于在產品保質期內的產品在有庫存的提前下,產品的維修及更換工作在2個工作日下即可完成。質保期以外的產品,在客戶提供相應的服務信息后,服務中心也可迅速的更換及維修。產品服務中心將會隨著用戶的需求的變化不斷調整服務策略,完善服務體系及流程,從而實現有效及時的滿足用戶的需求。
滄州滄一機床附件制造有限公司董事長的講話引起了與會人員的熱烈討論,對于產品的服務戰略,與會人員充分理解并達成共識,大家紛紛表示支持此中心的成立,并期待通過協作努力,實現美好愿景。