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客戶的心理、我的責任,耽誤您幾分鐘,值得一看
閱讀:1403 發布時間:2011-8-23當您打開此條產品信息的時候,您的要求也不過就是好的產品質量,公道的價格,的售后服務。作為一個現代化有著體系流程企業的代表,我沒有理由不滿足您。但是還希望您能聽聽下面幾點小小的建議:
1.質量:首先,作為需求者的您要了解,您買的是作為一個企業發展基礎的機床設備,而不是個人使用的小商品。我們作為一個企業、一個機床生產的企業,一個為了長期發展而茁壯成長的企業,根本的基礎就是質量。我們的理念就是,一臺機床如果精度達不到,外觀做的再好,那也就是一堆廢鐵,成海機床公司發出的每一臺機床都經過專業的調試和嚴格的檢驗。讓客戶到手后滿意、放心。
2.價格:成海不敢保證在同型號機床企業中,我們的價格是低。但我們敢保證的是我們的價格是公道、合理的。老一輩的經驗是該汲取的“便宜沒好貨,好貨不便宜”價格和質量是成正比的,我作為一個企業的代表,也是企業的沖鋒者,接觸的人和企業是形形色色的,大到*的海爾、綠源、重汽。小到“沒有一個員工,老板親自上陣”的加工作坊。我所做的和該做的就是根據不同的人、不同的企業推薦合適實用的機床,讓我的客戶不多花一分的“冤枉錢”
3.售后服務:十年前得今天,我背著樣本滿中國跑,為需求機床的客戶推薦、提供購買方便的途徑,可我的速度是有限的。如今在這個科技發展迅速的時代,網絡、電子商務帶替了我的兩條腿,也方便了更多的客戶。客戶從網上可以找到我的(魏傳猛),跟我,我可以為不懂的客戶講解專業的技術知識,為專業人士提供的參考。但客戶們擔心,和異地的我交易時,售后怎么辦,相隔這么遠,是否及時。首先我告訴大家高質量的產品售后極少,其次我們成海機床在全國范圍內設有20多個售后服務點,每個地區都會有專業的技術人員定期回訪一下客戶,方便客戶有不懂的問題更直觀有效的解答。從08年以后成海公司為國內客戶提供了3電48服務(接到報修后,三小時內有專業的技術人員回復,落實問題,48小時內安排售后人員到達客戶現場維修)
滕州市成海機床有限公司為客戶提供了售前、售中、售后一系列的完善交易流程,方便了客戶,提高了我們成海的度、信任度。作為成海機床的前沿代表,真誠的感謝各位。
祝大家:
虎嘯之勢破如竹 盈利之時豐如毛 競標之時箭入神 年終之時賺滿盆 甘苦不曾意闌珊 全體同仁似城堅 風雨不該同相伴 來年又是艷陽天
-----成海銷售代表魏傳猛敬上