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來自9個不同子公司的 15 名新服務經理的培訓在瑞士總部 Niederönz 舉辦。 在為期 8 天的培訓課程中,他們接受了作為服務經理的新職位(或 Bystronic 客戶服務中的管理職能)的培訓,加深了對領導力、產品和流程的了解,并培養了勝任新管理角色的能力。

在 Bystronic 歷史上,我們第一次在新服務組織設計中采用全球方法。 我們不會孤立地行動和思考,而是專注于解決所有技術領域的全球團隊問題。 我們的目標是“One Bystronic”,我們始終如一地奉行全球服務的服務戰略。 考慮到這種方法,服務經理相互學習,并意識到他們在日常工作中經常需要解決相同的問題。 這樣的培訓課程和工作方式不僅對于建立內部網絡十分重要,同時也是百超對全球服務戰略的一貫追求。