作為日鑫電火花成型機(jī)的一名有幾年經(jīng)驗(yàn)的銷售人員,對于以往工作的一個總結(jié),希望大家能從中得到你們想要的東西:。主要就是做好這三件事,售前、售中和售后。

火花機(jī)的售前工作做得好與否直接關(guān)系到是否能成單。作為一名日鑫火花機(jī)的銷售人員,成單是我們的目標(biāo)也是目的,為成單,我們必須做好每一件小事。針對售前工作,我們需要讓客人充分的了解產(chǎn)品,沒有試驗(yàn)就沒有話語權(quán)。所以,我們一般需要做到以下幾點(diǎn):
1)引起客戶的興趣;幫助客戶了解產(chǎn)品,才能引起客戶的興趣。那么,步肯定是先幫客戶打樣品了,沒錯,免費(fèi)打樣品,舍不得孩子套不得那啥。按照客戶的需求,幫客戶打幾個樣品,包括粗加工、細(xì)加工等進(jìn)行打樣并給出對比數(shù)據(jù),對照好加工速度的快慢,讓客戶直接且清晰的了解產(chǎn)品。
2)打消客戶的顧慮;有些客戶在加工上雖然滿意了,但是還是會有所顧慮。比如:培訓(xùn)問題,售后效率問題,*件收取費(fèi)用等問題。這時候,你需要進(jìn)行觀察并與客戶進(jìn)一步溝通,針對性的打消顧客的相關(guān)顧慮,這樣才能更好的開展下一步工作。
售前工作做好了,毋庸置疑就是拿下了訂單。那么,訂單拿到手,沒事了?不是的,接下來還是有相當(dāng)重要的事情要處理的,那就是做好售中工作了,售中工作決定了后續(xù)收款是否順利的問題了。售中工作主要就是現(xiàn)場的安裝,調(diào)試以及簡單系統(tǒng)的培訓(xùn)工作。
最重要也就是售后工作了。售前工作完畢,售中交機(jī)培訓(xùn)后,售后工作也是不容忽視的。售后工作決定了客戶是否會再回購或者介紹其他客人前來采購。大家都知道,火花機(jī)等設(shè)備口碑非常重要,賣出去的不僅僅是機(jī)器設(shè)備,也是服務(wù)。必須要把售后的服務(wù)水平提高起來,只要能慢慢積累,充分發(fā)揮出來就能有不錯的成效。