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佛山市銳馳科技有限公司
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閱讀：42發布時間：2022-8-1
現階段，隨著五軸切割機行業的發展逐漸成熟，行業之間也以品牌競爭為重要競爭內容，對于中小型企業而言，當下品牌建設也成為工作的重中之重。
確定關鍵品牌接觸點
有了這些品牌接觸點，企業就可按影響、價值權重進行排序篩選，確定需要重點關注的品牌接觸點。
全面梳理品牌接觸點
五軸切割機企業要全面梳理品牌的接觸點，比如售前、售中、售后的接觸點。售前通常有廣告、電話營銷、銷售拜訪、推廣活動等;售中有服務支持、與客戶溝通、產品或服務體驗等;售后有人際溝通、跟蹤回訪等。企業要充分調動員工的力量來對這些接觸點進行梳理和盤點。
制定關鍵接觸點操作與行為規范
通過制定關鍵接觸點的操作與行為規范，讓所有關鍵接觸點品牌化、規范化。之前我們為企業提供品牌咨詢時，曾提出全員品牌管理的概念，通過為企業制定品牌接觸點管理卡，讓企業每個經營環節、每個內部成員都擁有自己的品牌職責和要求，明確與品牌相關的行為規范，從而使企業的每一個部門、每一個行為、每一種聲音，都在為品牌建設加分。
以考核機制促進和推動品牌傳播
實施與品牌相關工作的管理考核并不斷優化規范與機制。先通過制定員工職責，然后制定相應的考核指標，以促進和推動品牌的傳播。不論是央企的高層還是普通員工，要形成明確的職責，同時設計具體的考核指標，通過績效考核推動不同層級的員工通過不同的接觸點傳遞品牌信息。在具體推進品牌接觸點管理工作過程中，除了了解工作步驟，還有一個重點就是要掌控四個關鍵。
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