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做業務，要明白表面一套背后一套
閱讀：443 發布時間：2012-5-19昨天上午，遼寧一位客戶頻頻數控機床上用的風琴式防護罩和鋼板防護罩的性能及價格，當時我正在車間安排生產，由業務員王世星接的。小王性格外向，大大咧咧，按照客戶要求把兩種防護罩的價格報了過去。
等我進了辦公室，小王向我說起此事，我問她客戶的態度如何？小王說當客戶聽到報價后，連連說價格過高，希望我們能降一些價格，那樣他們可能會大量下單。聽到這，我微微一笑，告訴小王不要操之過急。嫌價高，是所有客戶共同的特點。如果客戶對報價沒有點意見，豈不顯得太過于被動了嗎？
小王不相信我的話，看她的樣子有點著急，生怕丟單。我再三勸她冷靜一下，客戶明顯是在吊我們的胃口。我之所以敢這樣想，是因為我太了解機床附件這個行業了，我們是生產廠家，小王所報的價格是外面貿易商報的價格的三分之一，這么低的價格如果還不認可，那就足以說明客戶沒有誠意。我相信任何一個正常的客戶都會被這實惠的價格所打動，現在只不過是客戶的一種心理戰術而已。
上午無事。下午剛上班，客戶打來，便讓小王準備合同了。小王這才相信了我的判斷。
歷史告訴我們：男人在某些時候使用一些非常規的手段是很有必要的，心理戰術往往能讓他們變被動為主動，得到許多意想不到的好處。
zui典型的是公元383年，一場的戰役在安徽壽縣打響，這是中國軍事*以少勝多的戰例，從中還產生了許多成語，比如：風聲鶴唳、草木皆兵等。取得勝利的時候，謝安正在和客人下棋，他聽到凱旋的消息居然還能不動聲色，堅持要把這局棋下到底。雖然后來他興奮得險些摔跤，但是他的裝模作樣的確爐火純青。
因此，對于做業務的我們來說，看到男人表面一套背后一套的時候千萬不要驚訝，那是他們的本性。