大多數新帥的產品，包括CNC控制，保修期都達到“整整一年”。所謂“整整一年”的保修期是指8760小時，即365×24小時（有些制造商定義一年為365×8小時）。
1、數控機床的保修期為交機起12個月。在保修期內如出現以下情況而導致機床出現故障，則不在保修期范圍之內。
（1）、因操作者使用不當或在異常環境下使用而引起的故障；
（2）、外部電源品質不良或天然災害等因素引起的故障；
（3）、自行變更本體或擅自加裝功能所引起的故障；
（4）、機械故障非本公司修理而自行排除所引起的二次故障；
2、保修期間由賣方負責免費維修，易損件除外。
3、如設備出現問題通知我方后，將盡快安排人員前來進行維修。
4、在保修期如遇下述情況，用戶支付所有維修成本：
（1）、機床如遇地震、臺風、水災等或人力所不能抗拒之因素而致損壞時。
（2）、因買方操作不當及保養不當而產生的故障，生銹或損壞。
（3）、保修期后，賣方保證配件的供給和負責維修技術咨詢及派人進行維修。