力在堅持實行“技術(shù)創(chuàng)新”和“服務(wù)創(chuàng)新”的過程中，客戶滿意度和顧客體驗得到持續(xù)攀升，通過遍布全國三十多個省、市、自治區(qū)的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供“隨時隨地”和“全程貼心”的售前、售中和售后服務(wù)。 三力本著“高質(zhì)量，優(yōu)服務(wù)，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務(wù)”的理念和負責(zé)、公開的原則向您鄭重做出下述保修服務(wù)承諾：

  1、保證出廠的產(chǎn)品均嚴(yán)格按國家標(biāo)準(zhǔn)、合同及技術(shù)規(guī)范要求生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品絕不出廠。嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)的有關(guān)規(guī)定。全程對產(chǎn)品進行跟蹤監(jiān)控、檢驗，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

  2、三力產(chǎn)品均配發(fā)檢驗合格證書、使用說明書、附件清單及相關(guān)技術(shù)資料，確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。并免費安裝調(diào)試，為用戶操作人員進行培訓(xùn)，時間、人數(shù)不限。建立用戶服務(wù)技術(shù)檔案，以備售后跟蹤服務(wù)。用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶提出異議后的24小時內(nèi)做出意見處理。

3、三力產(chǎn)品，自購買之日起12個月內(nèi)（含），由專業(yè)的技術(shù)服務(wù)人員為您提供及時和優(yōu)質(zhì)的免費上門售后服務(wù)，做到質(zhì)量問題不解決，服務(wù)人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果，我公司將予以存檔。保修期滿后，仍將提供終生維修，視情況收取適當(dāng)維修費用。

4、不屬于免費保修義務(wù)的情況：
屬于下列情況的本產(chǎn)品故障或損壞，無論是否在免費保修期限內(nèi)，均不在免費保修之列。

a.本產(chǎn)品的整機或部件已經(jīng)超出保修期；
b.本產(chǎn)品未按使用說明書要求，錯誤安裝、使用、維護、保管造成的故障或損壞；
c.非三力認(rèn)證服務(wù)機構(gòu)、人員安裝、修理、更改或拆卸造成的故障或損壞
d.因使用非三力部件導(dǎo)致的故障或損壞；
e.因自然災(zāi)害等不可抗力（如地震、火災(zāi)、吊裝時摔壞等）原因造成的故障或損壞；
f.其他非產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)、制造、質(zhì)量等問題而導(dǎo)致的故障或損壞。