公司動態
走進江蘇:滕州成海機床深入開展客戶滿意度拜訪活動
閱讀:1534 發布時間:2015-6-24
為了加強與企業客戶的溝通和交流,更深入的了解客戶需求和產品質量等方面的建議,從而更好的為客戶服務,幫助客戶解決機床設備在使用過程中出現的難題。滕州市成海機床有限公司高層*研究決定于2015年6月份正式啟動“走進江蘇,深入開展客戶滿意度拜訪活動"。 此次“走進江蘇"拜訪活動中,成海機床銷售總監魏親自帶隊拜訪了江蘇當地的重要客戶。進入企業客戶的生產車間,在提升今后的服務水平、改進服務方式方面聽取了客戶的需求和建議。同時,魏在了解了客戶所加工產品和設備使用情況后認真解答了現場企業負責人提出的相關機床設備運用和保養方面的問題,并就“企業售后服務"和“產品質量"這一客戶較為關心的問題進行了深刻的探討。 魏表示:“現如今,國家的整體經濟環境不是很好,正因如此,企業必須更加重視自己的企業服務水平和產品質量的提升,為客戶提供更好的服務,在當下競爭如此激烈的市場環境下才能有立足之地。當地企業客戶紛紛表示贊同。 據了解,作為滕州市*家機床類關注客戶滿意度的企業,成海機床除了在機床(立式銑床、搖臂鉆床)等產品上不斷創新外,也一直在進行客戶滿意度調查的售后服務工作,并始終以客戶需求為導向,為其提供的產品和zui的服務。本次“成海機床走進江蘇,客戶拜訪活動"贏得了眾多企業客戶的稱贊。
對此,魏也表示:“今年4月,成海機床高層便將“客戶拜訪活動的籌劃方案"納入日程。這是成海機床連續2年深入客戶企業進行拜訪與業務洽談,并與客戶方企業進行面對面的溝通和交流的延續。成海機床一直是站在客戶的角度為企業服務,從而實現真正意義上的企業服務的升級。目前,我們還有很大的成長空間,成海機床愿與客戶共同發展,實現雙贏。"
(本文由中國機床商務網原創提供,轉載請注明來源鏈接。)
(本文由中國機床商務網原創提供,轉載請注明來源鏈接。)