【機床商務網(wǎng)欄目 協(xié)會新聞】
 

　　一、產(chǎn)品亮點
 

　　DGZX-10036高速銑削電主軸是廣州市昊志機電股份有限公司專門針對各類金屬、非金屬的高精度、高效率加工要求而設計研發(fā)的系列產(chǎn)品。該主軸內(nèi)置三相交流異步感應電機并配置高精度、大剛性角接觸陶瓷球軸承，由驅(qū)動器進行控制，具有精度高，換刀壽命長、發(fā)熱量小、熱伸長穩(wěn)定、表面加工質(zhì)量好等特點，用于各類數(shù)控雕銑機床進行鋼、鋁、銅、玻璃、陶瓷等各類金屬材料與非金屬材料的粗、精加工。
 

 

二、圍繞該產(chǎn)品開展的質(zhì)量工作及質(zhì)量保障措施
 

　　公司推行以“精益求精，精雕細琢的工匠精神，鑄就世界級精密核心部件的精益品質(zhì)”的質(zhì)量理念，以現(xiàn)場為中心的協(xié)同作戰(zhàn)活動，全面提升基層員工自主品質(zhì)管理的質(zhì)量意識，推行全員參與質(zhì)量改善，以過程管理的方法設計了公司的品質(zhì)管理流程。公司通過質(zhì)量文化建設、供方品質(zhì)管理、生產(chǎn)過程質(zhì)量管理、檢測試驗、體系管理等方面，對品質(zhì)工作進行系統(tǒng)的策劃，制定了一系列流程制度。同時建立質(zhì)量成本測量和管控體系，深度開展質(zhì)量預防、質(zhì)量改進工作，最大化降低質(zhì)量損失，實現(xiàn)質(zhì)量成本最小化。
 

　　1. 質(zhì)量文化建設
 

　　公司注重質(zhì)量文化建設，大力鼓勵全員參與質(zhì)量改善，倡導小改善、大成就的質(zhì)量風氣，通過公司質(zhì)量月活動開展、質(zhì)量進步零缺陷班組評優(yōu)激勵、質(zhì)量標兵、員工質(zhì)量自主改善提案、員工自主品質(zhì)改善QCC工作開展、質(zhì)量成本統(tǒng)計、昊志工匠獎策劃，引導質(zhì)量改善更有效、朝工匠精神邁進。在質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進的質(zhì)量管理模式實施過程中充分有效的應用質(zhì)量管理工具進行控制，如QCC\5Why分析法\PQCP過程細化質(zhì)量控制方案等的運用，引導自主品質(zhì)管理。
 

　　2. 供方品質(zhì)管理
 

　　通過對供應商的供貨能力、來料質(zhì)量驗收、定期統(tǒng)計分析供貨質(zhì)量信息、協(xié)助供應商分析供貨質(zhì)量問題的原因等措施確保來料批合格率達到績效目標。
 

　　(1) 供應商的供貨能力：供應商導入?yún)⒖肌豆坦芾沓绦颉返膶朐瓌t。
 

　　(2) 來料質(zhì)量驗收：嚴格按照《產(chǎn)品及過程檢驗控制程序》的流程，依據(jù)《傳感器進料檢驗作業(yè)指導書》、《金屬材料進料檢驗作業(yè)指導書》、《O型圈進料檢驗作業(yè)指導書》、《熱敏電阻進料檢驗作業(yè)指導書》、《碟簧進料檢驗及熱處理過程監(jiān)控作業(yè)指導書》、《漆包線進料檢驗指導書》等文件對來料實施檢驗，確保用于生產(chǎn)的原輔料符合質(zhì)量標準要求。
 

　　(3)供應商來料質(zhì)量的定期統(tǒng)計與分析：定期每月總結(jié)和分析原輔料來料質(zhì)量情況，用柏拉圖分析質(zhì)量問題，集中力量解決重點的、關(guān)鍵的問題，擬定措施提升原輔料合格率。以預防為主，對供應商的工序能力進行監(jiān)控分析，用質(zhì)量控制圖和工序能力分析圖監(jiān)控重點原料的來料質(zhì)量穩(wěn)定性，提前發(fā)出質(zhì)量警報，做到事前預防。
 

　　(4)協(xié)助供應商解決來料不合格的根源問題，提升質(zhì)量：對來料檢驗中發(fā)現(xiàn)的不合格物料，不只是做出退貨處理，而且要協(xié)助供應商找出問題根源，提出專業(yè)意見，從根源上解決問題，杜絕再發(fā)生，必要時去供應商現(xiàn)場輔導。
 

　　3. 生產(chǎn)過程質(zhì)量管理
 

　　通過采取對生產(chǎn)前的檢查和控制、生產(chǎn)過程工藝參數(shù)的監(jiān)控、制程半成品的質(zhì)量監(jiān)控和檢驗等措施保證產(chǎn)品生產(chǎn)過程質(zhì)量。
 

　　(1)過程質(zhì)量考核制度更嚴更全，品質(zhì)管理提升，質(zhì)量擔責是關(guān)鍵，擔責必與經(jīng)濟掛鉤。《制造過程質(zhì)量控制管理辦法》，加大扣分力度，杜絕鋌而走險，剎住質(zhì)量惡化的勢頭。
 

　　(2)質(zhì)量過程管控堵疏并施。
 

　　(3)成立由品質(zhì)、工藝、制造組成的品質(zhì)日改善小組，對影響質(zhì)量方面因素稽查糾錯，成立IPQC機制，根據(jù)表格定期巡查；日別匯總、推移跟蹤、層別專題會議推動解決。
 

　　(4)制程質(zhì)量控制計劃PQCP的完善：制程每一個節(jié)點(工序)通過對5W1H\責任人\抽檢頻次\問題反饋等影響質(zhì)量因素的明確要求，確保質(zhì)量點的受控而保證過程質(zhì)量的達標。
 

　　(5) 設立現(xiàn)場異常三級響應機制，加快生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)異常的響應及處理，強化信息溝通，確保異常產(chǎn)品能快速流通，響應公司領導要求的現(xiàn)場、現(xiàn)物、限時的原則，公司制定了《現(xiàn)場異常三級響應管理規(guī)定》，組建了現(xiàn)場異常處理團隊。
 

　　4. 檢測試驗
 

　　引進先進的國內(nèi)外高端精密測量設備，為過程質(zhì)量管控提供有力的測量保障，培養(yǎng)專職檢測及計量人員，保證良好的測試環(huán)境，確保公司的產(chǎn)品檢測準確，測試儀器精準。量產(chǎn)可靠性實驗室的建立，對量產(chǎn)階段的產(chǎn)品全面實施性能可靠性檢測，為公司產(chǎn)品的可靠性提供有力保障。
 

　　在產(chǎn)品可靠性標準認證方面，公司與廣東省機械工業(yè)質(zhì)量管理協(xié)會簽訂技術(shù)服務及認證協(xié)議，聘請質(zhì)量協(xié)會專家進行《機械工業(yè)可靠性管理指南》的標準宣貫，公司產(chǎn)品目前正著手機械工業(yè)可靠性行業(yè)標準的認證工作。
 

　　5.體系管理
 

　　運用管理體系的四級監(jiān)控(運行監(jiān)控、體系內(nèi)審、管理評審、體系外審)進行科學管理，從而加強產(chǎn)品質(zhì)量的控制，確定改進方向。近年來，為確保公司體系管理更加有效，在體系運行監(jiān)控方面，為提高管理質(zhì)量、促進工作質(zhì)量、確保產(chǎn)品質(zhì)量，公司制定了《體系管理有效性提升方案》，建立了體系有效性提升項目組織架構(gòu)，組建了體系提升運行小組。通過每月部門組員的自查，跨部門不定期交叉稽查的方式，監(jiān)控體系管理有效運行。
 

　　在質(zhì)量改進方面，依據(jù)公司制定的程序文件《數(shù)據(jù)分析及持續(xù)改進管理程序》、《糾正與預防措施控制程序》有效實施，不斷改進。
 

　　三、用戶對產(chǎn)品的評價
 

　　公司DGZX-10036高速銑削電主軸近年來的新品保固期內(nèi)退貨返修率在3%左右(含客戶原因)，退貨返修率遠低于同行業(yè)。
 

　　用戶使用反饋認為：此款主軸廣泛用于各類金屬精雕機與玻璃雕銑機，產(chǎn)品可靠性高，故障率低；此款主軸在精度保持性、穩(wěn)定性方面非常好。同時，昊志機電的售后非常到位，安排售后服務人員駐點，積極提供產(chǎn)品技術(shù)支持。
 

　　用戶使用后提出改進建議：建議持續(xù)保持性能優(yōu)勢；建議主軸后期增加出水功能；因為不同功率的接頭不一樣，建議將動力線頭做成通用的。針對用戶建議，昊志電機已對產(chǎn)品進行改進，中心出水功能已增加，動力線接頭已做成通用。