【機(jī)床商務(wù)網(wǎng)欄目 名企在線】在數(shù)控機(jī)床技術(shù)高速發(fā)展的今天，想要在眾多機(jī)床企業(yè)中脫穎而出，就必須擁有足夠打動(dòng)用戶的資本。在北京市密云縣，有這樣一家企業(yè)，它資本雄厚，擁有十多年的生產(chǎn)及銷售機(jī)床的經(jīng)驗(yàn)；它技術(shù)先進(jìn)，為國(guó)家高科技戰(zhàn)略布局提供核心技術(shù)支持；它服務(wù)完善，以微米/納米級(jí)制造體系服務(wù)于國(guó)內(nèi)制造業(yè)，為垂直行業(yè)提供保障條件及系統(tǒng)解決方案，它就是中科精感智能(北京)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中科精感”)。
 

 

　　深耕機(jī)床行業(yè)多年，如今的中科精感擁有一支國(guó)內(nèi)的超精密技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，在超精密機(jī)床的技術(shù)單元、切削機(jī)理和工藝、成套技術(shù)及應(yīng)用工藝方面具備豐富的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐積累。其自主研發(fā)了數(shù)十種性能穩(wěn)定的超精密機(jī)床裝備，產(chǎn)品涵蓋了眼視光學(xué)、光學(xué)制造、凹印制版及辦公耗材行業(yè)等領(lǐng)域，在超精密機(jī)床裝備行業(yè)獲得了客戶的一致好評(píng)。
 

　　ZJC-10B超精密金剛石錐體數(shù)控車床是由中科精感針對(duì)有色金屬錐(鋁、銅)體零件進(jìn)行納米級(jí)加工而研制的專用車床，系國(guó)內(nèi)首臺(tái)。
 

ZJC-10B超精密金剛石錐體數(shù)控車床
 

　　眾所周知，360錐鏡是新一代激光水平儀、激光測(cè)距儀、激光投線器等不可或缺的核心光學(xué)元器件。而錐鏡的反射率也是衡量精密光學(xué)機(jī)床優(yōu)劣的重要因素之一，據(jù)了解，中科精感ZJC—10B超精密金剛石錐體數(shù)控車床可加工直徑范圍在4mm—10mm之間有色金屬材質(zhì)的錐鏡，加工后的錐鏡面型好，反射率高并且不會(huì)變形。加工90°錐鏡的角度精度為±20°，加工錐鏡的粗糙度小與10納米，反射率優(yōu)于90%。
 

 

　　ZJC—10B超精密金剛石錐體數(shù)控車床是如何做到如此高精度加工的呢？中科精感工作人員告訴筆者，該車床采用天然花崗巖石床身，主軸為空氣靜壓結(jié)構(gòu)，并搭載三菱數(shù)控系統(tǒng)，“高品質(zhì)硬件+高科技軟件”使得ZJC—10B超精密金剛石錐體數(shù)控車床在眾多同類產(chǎn)品中顯得卓爾不群。不僅如此，中科精感還為用戶提供了一整套機(jī)床加工所需的輔助產(chǎn)品及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
 

ZJC—10B超精密金剛石錐體數(shù)控車床產(chǎn)品與服務(wù)
 

　　銷售不是目的，好用才是硬道理。好的機(jī)床企業(yè)不止要做到產(chǎn)品的硬件合格，在后期服務(wù)方面也需要擁有完善的保障體系。據(jù)中科精感工作人員介紹，公司為了給用戶提供的售后體驗(yàn)，設(shè)置了三大售后及增值服務(wù)：
 

　　(一)設(shè)備保修期為設(shè)備驗(yàn)收合格后的12個(gè)月內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，中科精感負(fù)責(zé)三包，產(chǎn)生所有費(fèi)用由中科精感承擔(dān)。符合更換、退貨條件的，買方有權(quán)按照約定向中科精感提出更換或者退貨要求。
 

　　(二)在保修期內(nèi)，中科精感接到買方關(guān)于設(shè)備故障通知后12小時(shí)內(nèi)回復(fù)響應(yīng)：買方在中科精感的指導(dǎo)下先自行處理；若買方無(wú)法排除故障的，中科精感在48小時(shí)內(nèi)派人上門維修，非買方使用不當(dāng)導(dǎo)致的故障，由中科精感免費(fèi)提供配件和修復(fù)，期間所產(chǎn)生一切費(fèi)用由中科精感承擔(dān)。如果是買方使用不當(dāng)導(dǎo)致的故障，所產(chǎn)生的維修費(fèi)用由買方承擔(dān)。保修期外，中科精感響應(yīng)及上門服務(wù)時(shí)間在保修期一致，期間產(chǎn)生合理費(fèi)用由買方承擔(dān)。
 

　　(三)增值服務(wù)。中科精感提供全套加工附件及輔材、培訓(xùn)及全套加工工藝服務(wù)支持，即：“交鑰匙工程”。(1)提供培訓(xùn)及培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)化文件。對(duì)買方的操作人員、設(shè)備維修管理人員提供技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，直至買方人員能正常安全操作設(shè)備并保證效率生產(chǎn)出合格產(chǎn)品為止。培訓(xùn)內(nèi)容：設(shè)備的工作原理、結(jié)構(gòu)性能、使用安全事項(xiàng)、操作方法、日常維護(hù)保養(yǎng)、常見(jiàn)問(wèn)題解決方案及注意事項(xiàng)等。(2)提供生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化文件。全流程優(yōu)化生產(chǎn)工藝，應(yīng)包括生產(chǎn)流程、加工工藝、刀具使用及保管、夾具使用及保管、品控、清洗工藝及時(shí)間、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、成品封裝、包裝標(biāo)識(shí)、品名、規(guī)格、數(shù)量、制造日期、庫(kù)管等。(3)提供錐鏡檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)書。注明圖示(產(chǎn)品圖示、光線各現(xiàn)象圖示)、檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)儀器、實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)、判定標(biāo)準(zhǔn)等。
 

　　的產(chǎn)品質(zhì)量、先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)、完善的售后服務(wù)，擁有這一切的中科精感正乘風(fēng)而起，力爭(zhēng)將企業(yè)打造成國(guó)內(nèi)技術(shù)體系完整、具競(jìng)爭(zhēng)力的納米級(jí)技術(shù)研發(fā)與加工制造平臺(tái)!