【機床商務網欄目 名企在線】西門子是數字化變革的先鋒，這種變革不僅體現在控制器、軟件及信息化等領域，在傳統工業設備中，變革的價值同樣發揮著重要作用。如何因勢而謀，打造傳統“硬”工業設備的“軟”實力，正是西門子致力定位、應勢而動的發力點。通過對西門子(中國)有限公司過程工業與驅動集團副總裁、機械傳動部(以下簡稱西門子MD)總經理楊協寧先生的采訪，讓我們看到了傳統工業部門如何面對激烈的市場競爭，去積極擁抱變革浪潮，踏浪而行，順勢而為。
 

西門子(中國)有限公司過程工業與驅動集團副總裁  機械傳動部總經理楊協寧先生
 

　　應勢而動，多維度應變
 

　　楊總指出，工業減速機是傳統工業領域的核心零部件。自收購弗蘭德后，西門子MD已經打造出業界出類拔萃的技術能力，在技術、服務和渠道等多方面積累了深厚的底蘊。同時，應對市場變革的需求，西門子MD已經在不同維度上做好了準備。
 

　　變革從產品創新開始。目前，西門子MD的產品分為兩大部類：一類是工業應用減速機，另一類是標準減速機。工業應用減速機從產品結構上來說范圍比較廣泛，產品種類很多，可簡單分為兩種：一種是特殊應用，面向工程應用的特殊減速機，主要是偏大型重載的應用;另一種是通用減速機。在市場上面，這兩種產品相輔相成，構成基礎工業的重要部件。在標準減速機方面，西門子在國內已占有很大的市場份額。特別是在過去一年多的時間，西門子推出了全新的速達系列減速機，并在主流市場上以更好的性價比、更快的交貨期、更靈活的服務去開拓客戶。一年來成績斐然，產品實現了快速的成長，客戶響應非常正面，對產品總體的認可度、接受度相當高。
 

圖1 弗蘭德標準減速機系列
 

　　組織機構的調整是變革的重要保證。當前，范圍內基礎工業市場相對疲軟，整體行業表現為產能過剩，價格競爭及全行業的經營利潤壓力增大。目前西門子MD的競爭對手大部分都是一些中小型公司。為增強靈活性并加快對市場變化的反應速度，西門子對MD業務進行了積極的組織架構調整：未來，西門子MD將作為一個獨立的公司來運營，以便確立更細致的業務定位，更好回應靈活多變的市場需求。楊總強調，雖然西門子MD應勢而動，獨立運行，但西門子集團對MD的定位仍然是集團的一員。獨立運營會令MD更靈活、更、更迅速，競爭力更強——這也意味著MD將能夠為客戶提供更具競爭力、更快捷、更靈活的服務。
 

　　數字化與跨領域的技術融合是變革的未來。楊總在談到這個話題時指出，先進的技術得以在行業內廣泛運用需要滿足兩個前提條件：，要有一個成熟且有相當需求量的市場;第二，要有一個技術與性價比相匹配的產品體系。此外，還需要一些骨干性的企業通過創新的業務模式來推廣應用。
 

　　作為市場和技術創新的者，西門子機械傳動部在技術上有著先天的優勢，這與西門子“電氣化、自動化、數字化”的整體發展方向分不開。在工業4.0的大布局下，中德兩國政府逐漸形成了合作對接的良好態勢，作為國內工業4.0先鋒的西門子，已經在北京、上海對外開放了兩個數字化展廳。在數字化發展驅動下，作為老牌的傳統機電產業設備供應商，西門子MD的機械傳動設備在數字化變革方面所需要的技術手段和能力已經完全具備。
 

　　“‘工業4.0’和數字化是一個過程，而不是一個節點。我們有非常明確的策略和計劃去參與未來數字化浪潮下的傳統減速機產業變革。減速機的數字化圖景在將來一定會成為現實，但目前我們仍然在發展過程中。”楊總指出：“這是因為現實中的市場距離‘工業4.0’及數字化所提出的目標及愿景還有一定距離。對于數字化的行業趨勢，我們會高度重視并保持高度的興趣;但同時我們也要按照市場和客戶的客觀實際，腳踏實地一步一步地幫助他們進行變革。”
 

　　響應市場，構建服務新網絡
 

　　在工業市場上，用戶對于產品和市場的要求在海外和本地的差異是非常大的，而且這種差異不是在減小，而是在拉大。國內用戶對于設備方案的服務性要求跟歐美市場區別非常明顯，這必然對供應商提出了很苛刻的要求。為此，西門子MD構建了“1+6”的網絡服務布局，在這個服務體系下用戶可以更便捷地享受服務帶來的價值，從售前的選型支持到過程的安裝調試，再到售后的運行維護和備品備件甚至故障的處理，用戶只要選擇了就安然無憂。
 

　　對于“1+6”內涵，楊總做了詳細詮釋，和過去相比，西門子MD在中國市場將來有三個要點：，MD在中國市場將推出一個“全員服務”的概念，過去是有一個專門的團隊為客戶提供服務，在將來，西門子將會把MD所有的業務人員、服務人員甚至二線人員都納入服務體系中。也就是說當客戶有需求的時候，每一個MD的員工或合作伙伴都可以為客戶提供服務。第二，“全生命周期”，如今客戶的要求比較多樣化，西門子更愿意為客戶提供標準的甚至定制的一些產品和模式。第三，延伸至“1+6+n”，n代表了西門子授權的合作伙伴，這些分布在全國各地的的合作伙伴，作為行業開拓的先鋒在通用產品市場扮演了非常重要的角色，也將一并納入西門子的精益化管理和服務布局，地接近客戶，來提供西門子“全生命周期”服務的產品。
 

　　為確保服務的品質，西門子MD在生產制造方面重塑了新亮點：，在過去的幾年中持續性較大幅度地改進和優化了上游供應鏈;第二，優化在中國的生產、研發和產品管理，以更加適應中國市場，在響應中國主流市場需求上前進了一大步;第三，供應鏈、服務、質量管理以及業務部門都要強化與市場和客戶的緊密對接。
 

　　如今，在中國制造2025的推動下，智能化轉型升級已經成為產業發展的動力。西門子MD立足于傳統行業，向新興行業求增長;立足中國市場，向市場求發展。西門子MD積極參與中國政府倡議的“一帶一路”戰略建設，用更強的實力來服務于亞太區乃至東半球。
 

圖2西門子弗蘭德減速機在某大型露天礦的應用
 

　　結合在自動化行業工作多年的經驗，楊總對機械傳動業務也有許多體會。他指出，要積極創新，面對機械傳動這樣一個傳統產業，創新尤為重要，如機械加工、機械設計、機械裝配等，由于其技術和標準的更新程度遠比電子、電氣和自動化行業要慢得多，所以要市場，就必須加強創新，如果失去了創新力，公司將無法發展。在業務發展過程中，要以客戶為導向，以市場和服務銷售為導向。在中國市場，則必須以本土化又化的嚴苛標準來要求自己。中國市場在MD定位中毫無疑問將會變得愈加重要。是否能夠快速適應中國主流市場的需求，提出符合中國客戶要求的產品與服務，例如高性價比、交貨迅速、靈活的服務，這些都是檢驗西門子MD市場競爭力的重要標準。
 

　　“腳踏實地，擁抱未來，創新求變”
 

　　在中國制造2025戰略下，強化工業基礎無疑是亟待突破的重點領域。減速機作為關鍵基礎部件，在市場上有著長期的生命力。如何引導客戶去正確地認識其設備的工程價值，穩步強化工業基礎，需要供應商、系統集成商和用戶共同形成正確的認知。
 

　　提升減速機在用戶端的生命力和價值是一項重要而艱巨的挑戰。對此，楊總指出，減速機行業乃至機械行業相對傳統，卻關系到國民經濟的發展。減速機行業在如今數字化浪潮下的發展戰略可用十二個字來總結：腳踏實地、擁抱未來、創新求變。
 

　　所謂腳踏實地，是指重視傳統產業和它們變化的業務需求。傳統產業正在經歷技術創新、精益運營和轉型升級，客戶對于設備自動化、可靠性、全生命周期的要求在不斷提高，客戶質量正在發生新的改變。例如今年的煤炭行業，在煤價格增高的背后，是其產能結構的巨大轉變。從以前的中小煤礦到如今集團化的機械化自動化生產，煤炭行業的變化非常大。因此，西門子MD也得以在煤炭行業取得了長足的進步。
 

　　擁抱未來，是指關注如今發展迅速的新興產業。例如精細化工、環保節能等行業，都擁有非常廣闊的市場前景。這與國人生活質量的持續改善，對環境要求的不斷增高有很大的關系。
 

　　創新求變，是指減速機行業在未來也會面臨諸多技術的挑戰和支持。數字化的進步對于行業是動力也是壓力，會帶來行業變革和重新洗牌，例如智能手機和平板的出現對傳統電視機行業的擠壓。在這種趨勢下，西門子需要通過創新來尋找新的市場、新的技術和新的解決方案。
 

　　回望過去，西門子MD在中國市場的表現可圈可點，在面臨傳統行業需求不足、市場競爭劇烈的環境下，實現了比較理想的增長。增長來自于深入細分的產品和業務方向，西門子MD不論是在回暖的煤炭行業，還是目前比較困難的電力、水泥行業，市場份額都在穩步提高。楊總指出：“總體來看，我對MD過去一個財年的業務表現很滿意。從各地的銷售機構、工廠到服務網絡，MD在中國的組織結構一直在進步。我們面臨非常強大的競爭對手，但是我們不僅在逆境中取得了進步，還獲得了過去幾年以來好的業績。”
 

　　展望未來，西門子MD將會以中型公司的定位，在西門子的大平臺之上獨立運營，對于工廠、銷售和服務來說，都將在一個結構更簡單、合作更緊密的團隊里，以客戶和市場為導向，打造更高的客戶滿意度和更好的性價比。同時，西門子MD將積極響應國家政策，為新興產業提供高能效高度自動化的集成驅動產品，幫助傳統行業把握變革的新機遇。

    （原標題：順勢而為 踏浪前行——訪西門子（中國）有限公司過程工業與驅動集團副總裁機械傳動部總經理楊協寧先生）